君士坦丁法律负责人约翰·海斯(John Hayes)讲话

我的法律生活-君士坦丁定律

现在是时候改变法律了……

在担任职业律师20年后,我认为:工作生活必须比这更多”(即不断增加的工作时间,不断增加的收费率以及不断增加的员工不满情绪)。我还以为:如果作为一个建议工作法的人,我无法找到更好的工作方式,那么我不能成为一名职业律师。”

结果是 君士坦丁定律 www.constantinelaw.co.uk ,一家完全现代化的律师事务所,为公司客户提供就业和商业移民建议。我们已从根本上降低了收费(我向主要客户收取的费用比12年前少,有多少律师可以这么说?);工作人员远程工作,并通过高佣金率获得授权来赢得和完成客户工作;我们已经削减了间接费用,以使公司更具盈利能力。 但请明确一点:客户是我们新工作方式的主要受益者。

我们的方法与大多数专业形成鲜明对比。律师事务所未能与时俱进:他们没有使用智能IT为客户降低成本;他们没有使用智能办公解决方案和技术来赋予员工权力;他们没有让富有想象力的外部供应商寻找新的解决方案。结果?单位生产成本仍然太高;因此,每小时的费率太高(而且通常定价还不够富于想象力)。最关键的是,员工对他们的工作/生活平衡不满意,尤其是合作伙伴和希望成为的合作伙伴。反过来,这可以提高响应质量和员工敬业度。

好消息是,有一种不同的方式:只要律师事务所通过使用最新的IT和智能外部解决方案来接受根本性的变革 把客户放在第一位。首先,我说明我们如何到达这里。

传统法有两个大问题–(一)文化问题; (2)财务问题:

 

  • 创新的文化挑战

我曾在两家大型国家律师事务所工作。两家公司都经历了自上而下的管理结构,在这种结构中,合作伙伴在业务中没有真正的“主张”。但是,真正的问题是文化上的:从整体上说,就业部门是公司中的“小部分参与者”。这意味着不可能进行适当的创新。想法和行动之间的时滞通常是几个月,有时甚至是几年。在这种环境下无法向客户提供创新服务。

我曾在两家较小的公司工作过。他们也有相似之处:他们没有时间或资源去进行战略思考,这导致他们总是追逐自己的尾巴。

解决方案? 除了非常大的国际公司外,未来还会有高绩效的专家:拥有敬业的资深人员的公司,他们会研究和提供清晰的解决方案以满足特定的客户需求。考虑到我们所处的时代非常紧迫和动荡,这变得更加必要。

 

  • 奖励合作伙伴和员工的财务挑战

对于合作伙伴

I 以前写过 奖励律师事务所中非股权合作伙伴的传统薪酬结构从根本上说是不公平和过时的。传统的三分之一/三分之二的模式是不合理的(合作伙伴赚取了他们账单的三分之一,三分之一是间接费用,三分之一是合伙企业的利润)。在两年的交易中,君士坦丁律师事务所的固定间接费用不到其营业额的10%。

我们致力于精益的业务模式:(a)我们的非生产性间接费用微不足道(没有肿的支持部门或非生产性合作伙伴); (b)在伦敦领先的业务空间中开会时,我们不承担固定办公室成本 www.theclubhouselondon.com (客户和员工都喜欢); (c)我们所有的关键支持功能(IT,PA / Admin,市场营销)均外包给专家。

这使我们能够以传统模式两倍的回报率奖励合作伙伴。 Omer Simjee(www.constantinelaw.co.uk/ourpeople)用一个词来形容它:强力。”他扩大了:“对于我和我的家人,我真的有动力去赢得工作。”

合作伙伴远程工作:他们看到更多的家人。他们更快乐。该模型特别适合在职父母。

然后悄悄地低语:“不再有管理垃圾。”没有其他毫无意义的内部会议。我们每月召开一次由外部专家主持的高度集中的CRM会议。合作伙伴赢得了工作,他们完成了工作。简单!

 

对于员工

您为公司带来新客户的佣金是多少?”,我问了一位我受过培训的律师,现在正在纽约市一家受人尊敬的(他们会说)创业公司工作。答:3%。”

在君士坦丁法学院,我们向员工支付他们带来的新工作的25%的佣金。创业精神应该是一件很琐碎的事:公司经常为他们提供口头服务。

从根本上讲,我们的员工可以远程工作:除非他们在以下任何一家公司工作:(a)客户办公室;或(b)在会所。这是什么意思?我们的高级助理Caroline Glacken使用云计算(www.constantinelaw.co.uk/ourpeople)可以在布列塔尼的一座别墅中进行两天的工作,而无需休假。

 

这是利弊的快照:“旧法律-新法律”

旧法                                                                                                新法

合作伙伴拿回家1/3rd 帐单 合作伙伴拿回家2/3的帐单
向客户收取高额费用 客户向可比公司收取50-60%的费用
繁琐的定价结构 创新的定价结构
高昂的管理费​​用,尤其是办公室,员工,非生产性合作伙伴和支持部门。 低开销。让专家从事工作。将降低的间接费用转嫁给较低的费用
收费者的传统薪酬 客户“获胜”的佣金为25%。
初级律师负责大部分工作 高级律师从事大部分工作,为客户提供清晰的解决方案
旧IT,仓库服务器 云IT / Saas应用
敏捷的口头服务(通常意味着“热桌”) 真正敏捷(自下而上的工作视图)

 

不要被提供相同服务的新模型所欺骗

目前,各种公司正在成立,提供新的工作方式。有些会提供上面列出的许多好处。一些大公司声称提供“敏捷工作”。读者不应被愚弄:一些新的律师事务所可能着手确保律师通过以下方式受益:(a)更高的“收入”; (b)更多的自由/远程工作。 但是,律师事务所只有在客户受益时才真正重新设计其服务,即通过改善服务和降低费率。很少有公司将减少的间接费用转嫁给客户。

 

底线

最重要的是,我们所有的律师都是为君士坦丁法律工作的福音派。两年前,我们从一个人开始,现在有五个(并且还在不断增加)律师,其他人也加入了。这是为客户提供服务并过上健康生活的一种更好的方法,但是它并不适合胆小者!

 

这种工作生活并不适合所有人:只有勇敢者才需要

我们所有的律师和支持人员之一都是自雇人士。 “接班人”(如果可以这样称呼)是律师必须产生自己的收入。我的信息很明确:如果您是公司的净贡献者,那么这里会更好。” (相反也适用)。因此:

  • 律师需要胃口: 抓住时机并真正地自雇(与大多数Schedule D合作伙伴一样,是“假”自雇者)。但是,我要说的是,更大的风险仍然存在于破碎的模型中,IT和新服务提供商的结合将在未来几年席卷旧法律。什么都不做是最大的风险。
  • 律师一定要过上幸福的生活:我遇到了很多对公司的日常工作生活基本不满意的合作伙伴。许多人只是在争取退休时间。鉴于我们平均每天工作10到12个小时,因此对于高技能的专业人员来说,必须有更好的生活方式。我们的工作方式会影响我们的健康和人际关系。我的观点很明确:只要我们勇敢并想抓住时机,还有另一种方法。最后...
  • 客户必须是最终受益人: 首先也是永远。

 

 

 

 

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