法务部门如何有效规划2021年’s Shifting Economy

面对不确定的财务状况和新的COVID-19限制的威胁,法律团队如何才能确保自己继续生存?

LexisNexis CounselLink的战略咨询总监Kris Satkunas概述了法律部门如何在又一个不寻常的一年中适应并保持韧性。

去年,法律部门不得不迅速调整策略以应对和应对COVID-19提出的挑战。在挑战的同时,它也为法务部门提供了检查和实施工作,支出和供应商管理新方法的机会。

尽管我们已经开始了新的一年,但是法律部门和运营部门必须继续适应 不断变化的环境 。通过继续审查和更新工作流程和支持技术,内部律师及其团队可以成功地执行下一年的计划。这不仅将帮助他们的客户生存到2021年,而且可以蓬勃发展。

有效计划的关键步骤

尽管2020年的事件在世界经济中掀起了一股冲击波,但COVID-19的停产也迫使企业重新审视其传统的运营方式。随着我们迈入2021年,法律部门可以通过评估其运营的多个领域来继续做出长期,积极的变化。

审查工作流程

一个很好的起点是仔细检查和评估 工作流程 法律部门的工作,包括与知识,事务和诉讼管理有关的事务,并在必要时进行流程改进。

大多数法律部门都有已实施多年的流程,并且充斥着提高效率的机会。从用于这些过程的系统中挖掘数据对于识别瓶颈和其他过程故障非常有用。全新的评估旧流程的眼睛通常可以识别出低落的果实,从而全面改善。

大多数法律部门都有已实施多年的流程,并且充斥着提高效率的机会。

优化的流程可以充分利用员工的时间,并考虑到个人需要的技能水平才能完成流程中的某个步骤。例如,增加法律助理等专业员工的作用可能是法律部门可以更好地扩展规模的领域之一。律师助理通常不会将工作自动发送给内部律师,而是可以在此过程的早期进行一些工作,并作为与外部律师联系的第一点,以处理最初的请求。

利用技术实现重新设计的流程

法律部门应 利用正确的技术 完善和调整工作流程。自动化是流程和技术融合在一起的一种方式。考虑合同管理。尽管组织经常执行极其相似的合同,但合同通常会由多个律师助理和律师进行审查。通过自动化的工作流程和模板的使用,法律部门可以最大限度地减少必须接触任何给定合同的人数。随着远程工作的继续,这种方法变得更加有意义。

内部法律顾问可能还会发现他们正在使用冗余系统,或者没有充分利用他们已有的系统。例如,某些部门可能将一个平台用于计费,将另一个平台用于事务管理。然而,他们的计费系统可能已经具有强大的事务管理功能,可以轻松地集成到整个工作流程中,从而无需两个单独的系统。

重新评估外部律师费率和费用安排

有效地跟踪和管理外部顾问的支出,包括检查 替代费用安排(AFA) 和定价率,可以改善法律部门在2021年的定位。

费用和时薪的谈判始终是与外部顾问的重要对话,尤其是在经济不确定的情况下。但是,在内部法律顾问就AFA和费率进行有意义的对话之前,他们需要分析和工具,使他们能够针对公司自身的法律工作和外部基准对彼此进行基准测试。

大多数法律部门继续感到预算压力越来越大。做出有关外部顾问定价的数据知情决策对于满足企业在紧缩预算方面的需求至关重要。

促进最佳沟通与协作

在2021年,法律部门应优先考虑内部和外部客户关系管理技术。像电话或Zoom会议这样的更具个性化的交互通常比电子邮件更有效,因为电子邮件可能会被误解,或者需要大量或过多的跟进。

在组织内部,与业务团队的定期会议可以帮助最大程度地减少困扰业务人员和法律团队的持续存在的问题。

与外部顾问打交道时,确定一个重点人物可以使富有挑战性的对话更加容易。对于某些法律部门,指定关系律师是最好的方法。对于其他人,法律运营团队中的某个人可能更适合领导与费用和事项预算相关的业务对话。

结论

对于内部律师而言,2020年为他们的团队,客户和 他们的律师事务所。我们可以确定的一件事是,今年将继续是不可预测的。通过磨练流程和技术,法律部门可以领先于瞬息万变的环境,并利用新方法提供的机会。

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