企业如何确保“新常态”的未来

很少有部门能够比法律行业更好地克服2020年的挑战。我们看到的持久变化将极大地增加公司数量'未来几年的有效性。

大卫·豪森(David Howson),首席执行官 六度回顾了企业在逆境中所取得的进步,以及在哪些方面可以进一步改善。

去年对整个英国的企业来说都是巨大的冲击,法律行业也不例外。在过去一直采用新技术的行业一直很保守,因此不得不迅速重新评估其基础,并找出如何在不影响日常工作的前提下将整个劳动力转移到远程工作。话虽如此,面对混乱,它的适应和反弹非常好。公司已经“保持镇定并继续前进”,以确保仍然为客户提供与往常相同的标准。

尽管技术已被进一步推高到议程中,但人们可能会担心,其他长期存在的行业优先事项-吸引新人才,提供更好的工作与生活平衡以及寻找提供更好的客户体验的方式-可能会从议程中溜走。但是实际上,我们看到的是完全相反的情况。

我们没有看到技术涟漪效应

令人惊讶的是-也许不是所有人当中的技术传播者-技术的日益普及对法律部门多年以来的其他优先事项产生了连锁反应。 超过一半 英国法律界的一部分员工表示,在家工作可以改善工作与生活之间的平衡,这对于长时间工作的行业来说是一项巨大的成就。向远程工作的转移也推动了该领域的发展 对灵活性的期望 Z世代和千禧一代拥有工作场所。尽管面对面的客户会议不得不更改为虚拟会议,但这种情况也促使业界认真考虑如何在改善客户体验和服务方面脱颖而出。 满足他们不断增长的期望.

尽管该行业已经适应当今世界,甚至看到了一些意想不到的好处,但没人能确定六个月,一年或更久的典型业务将是什么样。办公室和家庭佣工的比例可能在内部和客户组织内部发生数次变化,而支撑业务的流程和技术将需要灵活调整以支持这些变化并使其成长。

英国法律界超过半数的员工表示,在家工作改善了他们的工作与生活平衡

推动今天的业务走向明天的业务成功

任何律师事务所的使命中很大一部分就是要确保在所有这些变化中尽可能保持安全。英国律师事务所分别 在线攻击 去年有将近700,000次,比上一年增加了20%。网络犯罪分子已经看到,大规模迁移到远程工作是一个机会, 这种趋势没有’t look to be waning. 尽管威胁的类型没有改变,但大规模的远程工作已打开了更容易利用的漏洞,因此导致了漏洞的增加。

由于许多员工不再位于公司的四面墙之内,因此他们通常不在公司网络范围内。这一事实,再加上2021年工作模式的持续不确定性,意味着IT部门在设计其网络安全策略时需要预料之外。

现在是个好消息–企业可以采取一些措施来减轻这些不断上升的风险,同时还要解决我前面提到的其他行业优先事项之一:增强客户体验。许多公司将这种情况视为重新控制其IT的机会,不仅可以使业务保持运转,还可以为其提供竞争优势。

安全第一的云解决方案可以在这个动荡的时刻为客户提供安全性,可靠性和合规性的保证。可以使用高度弹性的体系结构可以最大程度地减少停机时间,而敏捷的解决方案使公司可以最大限度地提高生产力,从而使他们的收费人员在每个可计费的小时中获得最大的收益。

毫无疑问,您的客户在进行类似的组织变更时也面临着类似的安全问题,这表明您的技术和基础架构是“通过设计确保安全”,而不是将安全作为附加手段,这将有助于提供竞争优势。

对于英国法律界来说,2021年将是无与伦比的一年。从建立完全虚拟的法律团队到创建新的以客户为中心的经验,由于这种意外的中断,它将为公司提供更多机会来区分和发展其业务。因此,确保网络安全策略的重点是使人员,流程和系统保持一致,并设置为尽可能灵活,这将是今年的关键。这样,公司就可以专注于当今的业务重点,同时在知道自己也为成功而激动人心的未来做好准备的同时感到放心。

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